سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.

آرایشیمراقبت پوستمراقبت موعطر و اسپریمراقبت بدن
فروشگاه مجله

تضمین اصالت کالا

خرید از اوربیوتی با خیال راحت. تمام محصولات پیش از ارسال از نظر اصالت بررسی می‌شوند و
منشأ هر محصول در صفحه‌اش به‌وضوح ذکر شده است.

تضمین اصالت یعنی چه؟


  • هر محصول پیش از عرضه از نظر اصالت و کیفیت بررسی می‌شود

  • نوع محصول (اصل برند یا اقتصادی و منتخب) در صفحه هر کالا شفاف اعلام می‌شود

  • هیچ محصولی بدون اطلاع کامل شما از منشأ و کیفیتش فروخته نمی‌شود

اگر کالای اشتباه یا آسیب‌دیده رسید؟

اگر کالایی که دریافت کرده‌اید اشتباه یا در حین ارسال آسیب دیده باشد، از طریق پشتیبانی
موضوع را مطرح کنید و عکس یا ویدئوی محصول را ارسال کنید. تیم ما بررسی می‌کند و در صورت
تأیید، برایتان کالای جایگزین در نظر گرفته می‌شود. توجه داشته باشید این فرآیند شامل
بررسی و هماهنگی است و ممکن است کمی زمان ببرد.

چه چیزی شامل این تعهد نمی‌شود؟


  • تغییر نظر مشتری پس از دریافت کالای سالم و صحیح

  • محصولاتی که باز یا استفاده شده باشند

  • اوربیوتی گارانتی یا امکان بازگشت وجه عمومی ارائه نمی‌دهد

سوالات متداول


خیر، اوربیوتی امکان بازگشت کالا یا وجه بدون دلیل خاص (مثل تغییر نظر) را ندارد.
این امکان فقط برای کالای اشتباه یا آسیب‌دیده در نظر گرفته شده است.


با پشتیبانی اوربیوتی تماس بگیرید و عکس یا ویدئوی محصول را برای بررسی ارسال کنید.
پس از تأیید تیم ما، کالای جایگزین برایتان در نظر گرفته می‌شود؛ توجه داشته باشید که
این فرآیند نیازمند بررسی است و ممکن است بلافاصله انجام نشود.


خیر، اوربیوتی گارانتی (اختیاری یا رایگان) ارائه نمی‌دهد. تعهد ما تضمین اصالت و
کیفیت کالایی است که به دست شما می‌رسد، نه پوشش گارانتی پس از خرید.


یعنی هر محصول پیش از عرضه از نظر اصالت و کیفیت بررسی می‌شود و منشأ آن (اصل برند یا
اقتصادی و منتخب) به‌وضوح در صفحه محصول اعلام می‌شود؛ بدون هیچ ابهامی برای شما.

بالا