سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.

آرایشیمراقبت پوستمراقبت موعطر و اسپریمراقبت بدن
فروشگاه مجله

ارسال سفارشات

اوربیوتی بسته‌بندی ایمن و ارسال مطمئن را برای همه مشتریان در سراسر ایران فراهم می‌کند.

تیپاکس

سراسر ایران

  • زمان تحویل
    ۲–۳ روز کاری
  • هزینه
    بر اساس وزن و مقصد محاسبه می‌شود

نکته مهم درباره محصولات سنگین و شکننده:

برای محصولاتی مانند محصولات مراقبت پوست و مو و سایر محصولات حجیم یا شکننده، از
بسته‌بندی ضربه‌گیر و ایمن اضافی استفاده می‌شود. هزینه ارسال برخی محصولات سنگین ممکن است
بر اساس وزن و ابعاد متفاوت باشد. جزئیات دقیق هزینه ارسال در هنگام ثبت سفارش نمایش داده
می‌شود.

سوالات متداول ارسال


پس از ارسال سفارش، کد رهگیری تیپاکس از طریق پیامک یا ایمیل برای شما فرستاده
می‌شود. با این کد می‌توانید وضعیت دقیق سفارش را از طریق تیپاکس مشاهده کنید.
همچنین در پنل حساب کاربری‌تان در اوربیوتی وضعیت سفارش قابل پیگیری است.


در صورتی که پس از پایان زمان تخمینی تحویل، سفارش دریافت نکردید، ابتدا با کد
رهگیری وضعیت را بررسی کنید. اگر مشکلی وجود داشت، از طریق ایمیل با تیم پشتیبانی
اوربیوتی تماس بگیرید تا پیگیری لازم انجام شود.


اگر هنگام تحویل بسته‌بندی آسیب‌دیده یا له‌شده بود، از تحویل گرفتن خودداری کنید و
موضوع را ثبت کنید. اگر بعد از باز کردن بسته متوجه آسیب‌دیدگی محصول شدید، در اسرع
وقت با ارسال تصویر یا ویدئو با پشتیبانی تماس بگیرید تا در صورت تأیید، کالای
جایگزین برایتان در نظر گرفته شود.

بالا